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Infrastructure & Systemes
Data Center Management & Architecture
Cette formation couvre la conception, la gestion et l'optimisation des data centers modernes. Vous apprendrez les principes d'architecture physique, la gestion de l'alimentation et du refroidissement, les normes de classification (Tier), la securite physique et la continuite d'activite. Le programme inclut les approches hybrides et l'optimisation energetique. Vous maitriserez les bonnes pratiques pour concevoir et operer un data center performant et resilient. OBJECTIFS DE LA FORMATION * ✓ Comprendre les normes et classifications des data centers (Tier I-IV) * ✓ Concevoir l'architecture physique et logique d'un data center * ✓ Gerer l'alimentation electrique et les systemes de refroidissement * ✓ Implementer la securite physique et le controle d'acces * ✓ Planifier la continuite d'activite et la reprise apres sinistre * ✓ Optimiser l'efficacite energetique (PUE) et les couts operationnels PREREQUIS Experience en gestion d'infrastructure IT. Connaissance des concepts de reseaux, de stockage et de virtualisation. PUBLIC CIBLE Responsables infrastructure, gestionnaires de data center, architectes systeme et DSI en charge des installations techniques. METHODOLOGIE Formation mixte alliant theorie, etudes de cas et visites virtuelles de data centers. Ateliers de conception et de dimensionnement. Retours d'experience et partage de bonnes pratiques sectorielles. TW Micronics Voir la formation Infrastructure & SystemesGLPI : Gestion Parc & HelpDesk
Cette formation couvre l'installation, la configuration et l'utilisation de GLPI pour la gestion du parc informatique et le helpdesk. Vous apprendrez a inventorier les actifs, a gerer les tickets d'incidents et de demandes, a configurer les workflows et les SLA. Le programme inclut l'integration avec des outils d'inventaire automatique (FusionInventory/GLPI Agent) et la creation de rapports. Vous maitriserez un outil ITSM open source complet et professionnel. OBJECTIFS DE LA FORMATION * ✓ Installer et configurer GLPI et ses prerequis * ✓ Inventorier le parc informatique (materiel et logiciel) * ✓ Configurer le module helpdesk et les workflows de tickets * ✓ Definir les SLA et les regles d'escalade * ✓ Integrer l'inventaire automatique avec GLPI Agent * ✓ Creer des rapports et des statistiques personnalises PREREQUIS Connaissance de base en administration systeme (Linux ou Windows). Notions de gestion de parc informatique. Familiarite avec les processus ITIL est un plus. PUBLIC CIBLE Techniciens support, administrateurs systeme, responsables informatiques et tout professionnel en charge de la gestion du parc et du helpdesk. METHODOLOGIE Formation pratique avec installation et configuration complete de GLPI. Exercices sur des scenarios reels de gestion de parc et de helpdesk. Chaque participant dispose de son instance GLPI pour les travaux pratiques. TW Micronics Voir la formationAssistante IA